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Alba – Asistente Omnicanal de la Alcaldía de Barranquilla

  • ¿Qué es Alba?

    Proyecto de contacto directo con la ciudad.

  • Chatbot

    Experiencias de comunicación ciudadana desde un chat automatizado, disponible 24/7.

  • Línea Única de Atención 195

    Línea de atención telefónica para la gestión de trámites y servicios distritales.

  • Omniturno

    Plataforma de solicitud de turnos para trámites y servicios de la Alcaldía de Barranquilla.

  • Plataforma para personas sordas (LSC)

    Las personas con discapacidad auditiva pueden utilizar la asistente virtual en Lengua de Señas Colombiana (LSC) a través de la plataforma exclusiva Línea 195 en LSC.