Icontec hizo la entrega oficial “Certificación de calidad, el día más importante para el Distrito”: Char
“Este es el día más importante para el Distrito de Barranquilla porque hoy nuestra ciudad se convierte en la primera capital importante de Colombia en recibir estas certificaciones”, dijo el mandatario distrital en una intervención en la que hizo público reconocimiento al papel que desempeñaron los servidores distritales para alcanzar este logro, al afirmar que “este hecho es el resultado del esfuerzo y de un trabajo inmenso impulsado desde la base, porque esta no ha sido una labor de los directivos sino de nuestros funcionarios, de todo el equipo de gobierno y especialmente de los Agentes de Cambio, impulsando todo este proceso para sacarlo adelante en tiempo récord”.
En el acto oficial de entrega de las certificaciones, celebrado en la sede regional del Icontec, con asistencia de dirigentes gremiales y empresarios, el Alcalde sostuvo que uno de los principales logros que le dejará a Barranquilla será “una Administración Distrital organizada, que nos hace muy eficientes y que genera calidad de vida para todos”. Manifestó que “estas certificaciones son un complemento importante de una gestión que está trabajando para cerrar la brecha social y por eso hoy somos ejemplo nacional en salud, estamos modernizando nuestras instituciones educativas, ejecutando obras en muchos frentes y adelantando programas de atención integral a las comunidades vulnerables, especialmente a la niñez y a los adultos mayores”.
Al referirse al significado que tienen para la ciudad las certificaciones otorgadas por el Icontec, el alcalde Char señaló que “esto es competitividad, nos pone a la altura de las grandes ciudades del mundo, porque en 200 países ahora los inversionistas tienen la seguridad y la confianza de que aquí van a encontrar las mismas reglas de juego, estandarizadas, y procesos de calidad en los servicios que prestamos a la comunidad”.
En el evento, el director nacional de certificación del Icontec, Diego Caballero Torres, destacó que “el propósito de las certificaciones ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009 es mejorar el desempeño y la capacidad de proporcionar productos y servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los usuarios, cumpliendo los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad”. A su turno, el director regional de la entidad, Juan Carlos Martínez, hizo énfasis en que “el recibir las certificaciones es un paso muy importante, que significa al mismo tiempo un compromiso de mantenerlas, dándole continuidad a los procesos de calidad que motivaron el reconocimiento”.
Por su parte, el jefe de la oficina de Control Interno de Gestión, Roberto Solano Navarra, dimensionó el significado de las certificaciones al interior de la Administración Distrital diciendo que “este fue un proceso de transformación real, un cambio en el servicio, con un enfoque diferente hacia el servir público. Barranquilla se merecía este regalo desde hacía tiempo. Ahora tenemos una Alcaldía organizada, estandarizada en sus procesos, modernizada y sistematizada, con una gran cultura de lo público. Derribamos la resistencia al cambio, pero el proceso no termina aquí porque ahora empieza la mejora continua”.
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