‘Apasionados por servir’, un PAE en acción
El lunes 6 iniciaron actividades de capacitación
Con el tema lenguaje corporal, el PAE ‘Apasionados por servir’ empezó las jornadas de aprendizaje dirigidas a los 209 funcionarios inscritos, organizados en ocho grupos.
Las sesiones de los módulos se realizan en Cajacopi sede Prado, en dos jornadas, una por grupo, de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 6:00 p.m., en fases de cuatro días continuos.
El segundo módulo, presentación, etiqueta y glamour, se realizará los días 10, 11, 12 y 13 de junio próximo.
Los facilitadores de este PAE son funcionarios y contratistas de la Oficina de Atención del Ciudadano y Gestión Documental, comprometidos en compartir sus conocimientos.
Los otros temas del proyecto son: la organización y la atención al ciudadano, comunicación y servicio al ciudadano, buenas prácticas y atención de calidad, sostenibilidad de las buenas prácticas en la atención al ciudadano y canal telefónico.
Con promedio de 27 funcionarios, cada uno de los ocho grupos inscritos se capacita en sesiones de cuatro horas por mes.
En alianza con la Secretaría de Gestión Humana, este PAE busca garantizar la prestación de un servicio de alta calidad a nuestros ciudadanos, capacitando a los funcionarios como líderes seguros y de alto desempeño.
Si deseas más información de este y todos los PAE, puedes ingresar a nuestra web institucional, sección Funcionarios/Formación y capacitación/PAE2019.