Desde la Gerencia de las TIC, en nuestra continua labor por mantener la seguridad y la eficiencia en nuestros sistemas, queremos informarte acerca de la inactividad de cuentas de usuario en el dominio de nuestra entidad.

Para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y mantenerlos actualizados, es importante conocer que las cuentas de usuarios se considerarán inactivas después de 6 meses consecutivos de no acceso. Esto significa que, si un usuario no ha iniciado sesión en su cuenta durante este período, su cuenta quedará inactiva automáticamente.  Esto se ha implementado con el objetivo de proteger la integridad de nuestros sistemas y datos. Las cuentas de usuario sin uso representan un riesgo de seguridad potencial, y su desactivación temporal ayuda a prevenir posibles vulnerabilidades y accesos no autorizados.

¿Cómo reactivar la cuenta de dominio?

Si por alguna razón, un usuario encuentra que su cuenta ha sido desactivada debido a la inactividad, existe una forma sencilla para reactivarla. El usuario deberá enviar un correo electrónico a  soportesistemas@barranquilla.gov.co , solicitando la reactivación de su cuenta. El equipo de soporte ayudará a restaurar el acceso a la misma.

Recuerda proporcionar el nombre de usuario y cualquier información adicional que pueda ser requerida para identificar la cuenta. El equipo de Soporte de Sistemas procesará la solicitud y notificará una vez que la cuenta esté nuevamente activa.

La seguridad y la eficiencia de nuestros sistemas son una prioridad para nosotros, y contribuye a mantenerlos en óptimas condiciones.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarse con nosotros.