¡No entres en pánico!, así restableces tu contraseña
¿Se te olvidó la contraseña de tu correo electrónico? ¡No entres en pánico! Desde la Gerencia de las TIC te enseñamos a restablecer la contraseña de tu correo institucional, atendiendo los siguientes pasos:
- Intenta ingresar normalmente a tu correo, da clic en “he olvidado mi contraseña”.
Ingresa los caracteres de la imagen.
3. Según el método de contacto que elijas, debes escribir para la opción A y B, el número de teléfono asociado a tu cuenta de correo institucional, posteriormente, da clic en el botón “Texto” y “Llamar” respectivamente. Si utilizas la opción C debes poner el código verificación que aparece en aplicación “Microsoft Authenticator”, previamente instalada en tu móvil y dar clic en “siguiente”.
4. Aquí debes escribir tu nueva contraseña. Es indispensable que, para la nueva contraseña, pongas una que no tenga relación con la anterior, incluyas letras y números, combines letras mayúsculas y minúsculas, incluyas caracteres especiales. La longitud de la contraseña debe ser igual o mayor a 8 caracteres.
