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Desembargo de cuentas bancarias

Trámite mediante el cual el ciudadano solicita resolución de desembargo para el levantamiento de las medidas cautelares sobre cuentas bancarias, originados por obligaciones vencidas correspondientes a multas de tránsito y/o tasa por derechos de tránsito, una vez se encuentre a paz y salvo; decretadas dentro de procesos administrativos de cobro coactivo.

  1. Fotocopia cédula de Ciudadanía del deudor.
  1. Poder debidamente autenticado, únicamente cuando el trámite sea realizado por un tercero autorizado por el titular de la obligación.
  1. Estar a paz y salvo por concepto de multas de tránsito y/o tasa por derechos de tránsito.
  1. Consultar el Instructivo del paso a paso, disponible en la plataforma, para realizar correctamente la solicitud y descargar el documento.
     
A) Dirigirse a la Sede Central de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial, ubicada en la Carrera 46 #82-225, con los documentos requeridos.
B) Solicitar turno en la ventanilla de información.
C) Esperar el llamado y presentar la solicitud ante la ventanilla correspondiente para la expedición y entrega de la resolución de desembargo descargada de plataforma dispuesta, que tiene conexión directa con las Entidades Bancarias, para su aplicación.
  1. PARA OBTENCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE DESEMBARGO DE CUENTA BANCARIA POR ATENCIÓN AL CIUDADANO
  • Cuando el ciudadano radique su solicitud de desembargo a través del canal de Atención al Ciudadano (PQRSD) y cumpla con los requisitos y condiciones establecidos, la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial contará con un tiempo de respuesta de hasta treinta (30) días hábiles, de acuerdo con la tipología de la petición, para el envío de la resolución de desembargo a las entidades bancarias y al correo electrónico y/o dirección suministrada por el ciudadano.
Una vez cuente con los documentos y condiciones requeridas, el trámite de desembargo de cuentas bancarias puede realizarse por los siguientes canales:
  • Presencial, en la Sede Central de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial.
Se recomienda consultar el instructivo disponible, donde se detallan los pasos del proceso. Consulte  aquí nuestro instructivo.

Preguntas frecuentes

Responsable ¿Se realiza en línea? ¿Tiene costo? ¿Se puede hacer presencial?
Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial Sí, ingresa aquí No Si, visita nuestras sedes sin agenda previa
  • Virtual: Resolución de desembargo de cuenta bancaria, de manera inmediata.
  • Presencial: Resolución de desembargo de cuenta bancaria, de manera inmediata.
  • Atención al ciudadano: Hasta treinta (30) días hábiles para el envío de la resolución de desembargo a las entidades bancarias y al correo y/o dirección dispuesta por el ciudadano.

Si la solicitud fue radicada de manera virtual o mediante Atención al Ciudadano, el ciudadano podrá realizar el seguimiento y la descargar el documento a través de la plataforma de seguimiento Gestión Documental de la Alcaldía, utilizando el número de radicado y la contraseña enviada al correo electrónico registrado.